acquisti sicuri con webrapido24.com
Spedizioni sicure
Una volta effettuato l'acquisto, Webrapido24 provvederà in modo tempestivo a lavorare l'ordine ed evaderlo entro 24ore, tramite il metodo di spedizione selezionato;
Tutte le spedizioni rispettano standard qualitativi superlativi affinchè il cliente possa ricevere in sicurezza il proprio materiale.
Viene utilizzato inoltre nastro adesivo personalizzato che funge da sigillo di sicurezza.
Corriere Espresso 24h - BRT
Selezionando Corriere Espresso BRT 24ore (gratuito per molte inserzioni, a pagamento con piccolo supplemento per altre), l'oggetto verrà tempestivamente spedito attraverso corriere BRT spesso comunemente chiamato Bartolini.
Con questo metodo di spedizione, la consegna sarà espressa, e garantita entro 24-48ore.
Anche in questo caso il tracking sarà conferito entro 24ore dall'avvenuta spedizione e sarà visibile nella propria area riservata.
Con il tracking BRT sarà possibile conoscere ogni movimento, in ogni momento, del pacco fino all'arrivo presso l'indirizzo desiderato.
Si chiede caldamente di firmare con riserva apponendo la dicitura "pacco non integro" nel caso in cui il pacco non fosse in condizioni ottimali, per poter così godere del risarcimento previsto dalle condizioni di uso.
Posta1Pro
Selezionando posta1pro, l'oggetto partirà a tutta velocità la prima mattina utile attraverso il circuito postale.
I tempi di consegna sono indicativamente da 1 a 4 giorni lavorativi direttamente nella propria cassetta bucalettere.
Entro poche ore dall'acquisto (entro max 24h), riceverete direttamente all'interno della vostra area riservata il tracking code che registra nonchè certifica l'avvenuta consegna del pacchetto presso la propria destinazione.
Tutti i Pagamenti su Webrapido24.com sono Sicuri e certificati con protocolli SSL.
Nella barra degli indirizzi Visualizzerai il lucchetto a conferma della protezione e certificazione del sito a livello internazionale.
Per Tutti i Pagamenti il sito utilizza PayPal e Stripe, due dei maggiori gateway a livello mondiale per i pagamenti on line.
In questo modo potrai pagare con i più svariati metodi di pagamento, senza rinunciare alla sicurezza di gateway di pagamento solidi, sicuri ed affidabili.
Inoltre c'è l'esclusiva garanzia soddisfatto o rimborsato di Webrapido!
Garanzia Soddisfatto o Rimborsato di Webrapido24
L'esclusiva garanzia Soddisfatto o rimborsato di Webrapido24, è una novità esclusiva nel panorama dell'ecommerce nella semplificazione delle procedure di sostituzione di qualsiasi prodotto presente sul sito!
Nel caso in cui il prodotto non fosse di gradimento, o anche nel caso in cui il prodotto presentasse un difetto di fabbrica coperto da Garanzia Italia, sarà possibile aprire in completa autonomia una pratica di restituzione dalla propria area riservata e volgere anche il giorno stesso alla restituzione dell'oggetto. In pochi click saremo velocemente guidati per poter restituire il prodotto e godere di una sostituzione immediata, o in caso di diritto di recesso per ripensamento entro 7 giorni, ad un rimborso.
Nello sfortunato caso in cui l'oggetto potesse essere ricevuto danneggiato, invece, sarà possibile comunque sostituirlo effettuando le fotografie dell'imballo e dell'oggetto ricevuto danneggiato, purchè sia stata selezionata l'assicurazione in fase di acquisto, e purchè in fase di consegna dal corriere espresso, sia stato firmato con riserva con esplicita dicitura "pacco non integro". Questo permetterà la totale tutela esonerandovi da qualsiasi responsabilità.
La nostra assistenza clienti sarà inoltre solerte nell'assistervi durante tutto il processo se necessario, pronti a chiarire ogni dubbio che vi si può presentare.
Come restituire un prodotto?
*IMPORTANTE* PROTEGGERE BENE L'OGGETTO: NON DEVE ESSERE DANNEGGIATO, e deve essere restituito con tutte le pellicole non rimosse, senza nessun segno di montaggio al fine di poter usufruire della garanzia italia. Deve essere restituito nelle condizioni originali. Nel caso di reso di un dispositivo, eliminare ogni proprio dato dall'interno, account, ecc..
appena ricevuto, LO PERIZIEREMO immediatamente E PROVVEDEREMO SUBITO ALLA RISOLUZIONE CONCORDATA entro 1-2gg lavorativi dalla data di consegna;
All'interno del pacco, si chiede NECESSARIAMENTE l'inserimento del presente modulo, compilato in ogni sua parte, che verrà inviato per email, avviando la procedura di restituzione:
appena arriverà il materiale, risolveremo subito.
FAQ
Di seguito un utilitissimo elenco delle domande ( e relative risposte ) più frequenti.
E' possibile restituire un prodotto cliccando su questo link Area Restituzione, selezionando il prodotto da restituire, la motivazione, ed il metodo di chiusura reso preferito ( ad esempio rimborso, sostituzione, ) Allegando foto dell'imballo e dell'oggetto danneggiato ed il modulo di restituzione compilato opportunamente che verrà inviato tramite email una volta avviata la procedura di reso
dal ricevimento del''oggetto entro 2 giorni provvederemo all'emissione del rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto o all'invio del prodotto sostitutivo
Non appena effettuato il pagamento,
l'oggetto sarà spedito il giorno
lavorativo seguente, se l'oggetto è a
"disponibilità immediata", Qualora fosse specificata una data di disponibilità
differente, l'oggetto sarà spedito in base a medesima data, e con consegna 24-48 ore nel caso di corriere espresso, e 1-4giorni nel caso di posta1pro: questo servizio postale, prevede che nell’80% dei casi la consegna avvenga in un giorno lavorativo e sempre con tracciabilità e sicurezza sebbene sia senza scatola
supplementare l’imballaggio.
nel restante 20% dei casi l aconsegna avviene in 2-4 giorni lavorativi.
sono accettate tutte le forme di pagamento, ad esempio paypal, carte di credito, oppure pagare in 3 rate ( su ordini superiori ai 40 euro ) con paypal
SI: l'oggetto dispone di GARANZIA ITALIA, come previsto dalle norme vigenti per professionisti. Non affidarti mai a privati senza partita iva o aziende estere, che non hanno una seria garanzia per il consumatore italiano!
SIGNIFICA UNA COPERTURA DI 2 ANNI PER QUALSIASI TIPO DI DIFETTI DI FABBRICA. (solo per gli oggetti nuovi, se specificati "nuovi" nel form). La garanzia si riduce ad un anno qualora il cliente richiedesse fattura. Per i beni usati invece la garanzia è di 90 giorni. Con o senza fattura, la garanzia è sempre attiva.
SI: l'oggetto disCome previsto dalla garanzia italia, se si ha un problema, o se non piace, è possibile restituirlo: in caso di difformità sarà possibile avere una sostituzione o rimborso a proprio piacimento.
Per difformità, si intende un oggetto non conforme a livello di specifiche
(ad esempio, è stato ricevuto bianco al posto di nero), oppure se uno
smartphone è dual core anzichè quad core. Nel caso invece l'oggetto fosse malfunzionante, sarà possibile sostituirlo oppure sarà possibile avere un buono da spendere nel nostro store.
In tal caso però non sarà possibile richiedere un rimborso,
pena la violazione dei nostri diritti,
rispondendo delle proprie azioni in caso di controversia Paypal.
Si, è possibile richiedere la fattura (vedi indicazioni su come ottenerla nei termini e condizioni a piè di pagina). La fattura permetterà di scaricare dalle tasse il costo del prodotto oltre che l’iva (solo per beni nuovi,se acquistati su ns territorio
nazionale). Ricordate che comunque la
garanzia italia anche senza fattura e’ valida mediante copia ordine.
n inserzione viene sempre
accuratamente descritto in ogni sua parte, e con foto reali o con foto
dimostrative campione delle condizioni aprox del prodotto ricevuto in base al grado (Nuovo, ottimo, buono, OK..).
E’ sempre molto importante leggere comunque tutto il testo per tutte le
caratteristiche dell'oggetto, ed
accertarsi che sia esattamente
come da voi desiderato.